KEBIJAKAN PRIVASI BYD SENTUL

Terakhir diperbarui: 10 September 2026

BYD Sentul menghargai dan menjaga privasi setiap pengunjung website. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan melalui website BYD Sentul, termasuk melalui formulir Kirim Pesan, formulir permintaan informasi, konsultasi, maupun komunikasi lainnya.

Dengan menggunakan website dan mengirimkan informasi melalui formulir yang tersedia, Anda memahami dan menyetujui pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menghubungi BYD Sentul melalui formulir di website, kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, antara lain:

Nama
Nomor telepon atau WhatsApp
Alamat email
Informasi kendaraan atau produk BYD yang Anda minati
Isi pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan
Informasi lain yang secara sukarela Anda masukkan ke dalam formulir

Website juga dapat secara otomatis menerima informasi teknis tertentu, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, serta informasi aktivitas penggunaan website, apabila teknologi tersebut digunakan pada website.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang Anda kirimkan melalui formulir dapat digunakan untuk:

Menanggapi pertanyaan atau pesan yang Anda kirimkan.
Memberikan informasi mengenai produk dan layanan BYD.
Menghubungi Anda terkait permintaan informasi, harga, promo, atau test drive apabila Anda memintanya.
Memberikan pelayanan dan tindak lanjut yang berkaitan dengan kebutuhan Anda.
Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pengguna website.
Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan website.
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami berupaya menggunakan data pribadi hanya untuk tujuan yang relevan dengan kebutuhan komunikasi dan pelayanan kepada Anda.

3. Persetujuan Pengguna

Dengan mengirimkan formulir melalui website BYD Sentul, Anda menyatakan bahwa informasi yang diberikan adalah benar dan Anda memberikan persetujuan kepada BYD Sentul untuk menggunakan informasi tersebut sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Apabila Anda tidak ingin data pribadi Anda diproses untuk tujuan tertentu, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di website.

4. Penggunaan untuk Komunikasi dan Penawaran

Apabila Anda meminta informasi mengenai kendaraan, harga, promo, test drive, atau layanan BYD, kami dapat menghubungi Anda melalui nomor telepon, WhatsApp, atau alamat email yang Anda berikan.

Untuk komunikasi pemasaran atau promosi, kami akan menghormati permintaan Anda apabila Anda meminta agar komunikasi promosi dihentikan.

5. Pengungkapan Data kepada Pihak Lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Dalam kondisi tertentu, data dapat diberikan kepada pihak yang berkepentingan dan relevan untuk membantu proses pelayanan, seperti pihak yang menangani komunikasi pelanggan, layanan teknologi website, atau pihak terkait lainnya, sepanjang diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Kami akan berupaya mengambil langkah yang wajar untuk menjaga agar data pribadi yang diproses oleh pihak tersebut tetap terlindungi.

6. Keamanan Data

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi maupun penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, memberikan pelayanan, menindaklanjuti permintaan Anda, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan kebutuhan administratif yang berkaitan dengan komunikasi Anda.

Setelah data tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus atau dimusnahkan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

Meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami proses.
Meminta koreksi atau pembaruan data pribadi yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi yang diperbolehkan oleh hukum.
Menarik persetujuan atau meminta penghentian pemrosesan tertentu, apabila berlaku.
Mengajukan pertanyaan atau keluhan mengenai pemrosesan data pribadi Anda.

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kontak yang tersedia di website BYD Sentul.

9. Cookies dan Teknologi Website

Website BYD Sentul dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu memastikan website berfungsi dengan baik, memahami penggunaan website, meningkatkan pengalaman pengguna, atau mendukung kebutuhan analitik dan pemasaran.

Anda dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser yang Anda gunakan.

10. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website BYD Sentul dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga, termasuk layanan media sosial, WhatsApp, Google Maps, atau layanan lainnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, maupun isi website pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing pihak sebelum memberikan informasi pribadi.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

BYD Sentul dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

12. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi maupun pemrosesan data pribadi Anda, silakan menghubungi BYD Sentul melalui:

BYD Sentul
Email: karlina@bydsentul.com

Dengan menggunakan formulir kontak pada website BYD Sentul, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.